Politica di rimborso
Vogliamo che tu sia soddisfatto. Se qualcosa non va, ecco come funzionano i rimborsi.
Requisiti
Puoi chiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto, se l'abbonamento non è stato utilizzato. Gli acquisti effettuati durante promozioni a tempo limitato non sono rimborsabili.
Come richiederlo
Contatta l'assistenza su WhatsApp o tramite il modulo con il riferimento dell'ordine e una breve spiegazione. Rispondiamo entro 7 giorni lavorativi.
Elaborazione
Una volta approvato, il rimborso viene inviato al metodo di pagamento originale entro 2 giorni. La banca può impiegare qualche giorno in più.
Rimborsi in ritardo
Verifica prima con la banca o il wallet, poi contattaci.
Casi particolari
Se la tua situazione è diversa, parliamone: cercheremo una soluzione equa.
Modifiche
Questa politica può cambiare; le modifiche valgono dalla pubblicazione.