Política de reembolso
Queremos que fique satisfeito. Se algo não estiver bem, eis como funcionam os reembolsos.
Condições
Pode pedir reembolso até 7 dias após a compra, se a subscrição não tiver sido usada. Compras feitas durante promoções por tempo limitado não são reembolsáveis.
Como pedir
Contacte o suporte por WhatsApp ou pelo formulário com a referência da encomenda e uma breve explicação. Respondemos em 7 dias úteis.
Processamento
Após aprovação, o reembolso é enviado para o método de pagamento original em 2 dias. O banco pode demorar um pouco mais.
Reembolsos em atraso
Verifique primeiro junto do banco ou carteira e depois contacte-nos.
Casos especiais
Se a sua situação for diferente, fale connosco: procuraremos uma solução justa.
Alterações
Esta política pode mudar; as alterações aplicam-se a partir da publicação.