Centro assistenza
Domande frequenti
Tutto su IPTV Headend, dalla scelta del piano alla migliore immagine. Ancora dubbi? Contattaci.
Per iniziare
Cos'è un abbonamento IPTV?
Un abbonamento IPTV ti dà accesso a canali in diretta e a un catalogo on demand via Internet. Installi un'app IPTV, inserisci i dati di accesso e guardi sul dispositivo che preferisci.
Cosa mi serve?
Una connessione stabile, un dispositivo compatibile (Smart TV, chiavetta, box Android, smartphone, tablet o PC) e un'app come IPTV Smarters Pro o TiviMate. La guida spiega ogni dispositivo.
Quando ricevo i dati di accesso?
Username, password, URL del server e link M3U arrivano via e-mail dopo la conferma del pagamento, di solito entro 1–3 ore. Controlla anche lo spam.
Posso provare prima di acquistare?
Scrivici su WhatsApp: su richiesta può essere disponibile un breve accesso di prova per verificare la qualità sul tuo dispositivo.
Su quanti dispositivi posso guardare?
Un abbonamento vale per una connessione alla volta. Puoi installarlo su più dispositivi, ma solo uno deve trasmettere contemporaneamente.
App e dispositivi
Qual è la migliore app IPTV?
IPTV Smarters Pro (gratuita, disponibile quasi ovunque) e TiviMate (ideale su Android TV e Fire TV Stick) sono le più apprezzate. Funzionano anche Kodi, VLC e i box MAG.
Funziona sulla mia Smart TV?
Sì. La maggior parte delle Smart TV Samsung, LG e Android TV installa un player IPTV dal proprio store. Vedi la guida.
Posso guardare sul telefono?
Certo. Installa un player IPTV su Android o iOS, accedi e guarda in Wi-Fi o con i dati mobili.
Che differenza c'è tra M3U e Xtream Codes?
Danno accesso agli stessi canali. L'M3U è un unico link; Xtream Codes (URL, utente, password) carica anche guida TV e catalogo in modo più ordinato. Li forniamo entrambi.
Qualità
Che velocità di Internet serve?
Circa 10 Mbps per SD, 20 Mbps per Full HD e 30 Mbps o più per il 4K. La stabilità conta più della velocità: usa cavo Ethernet o Wi-Fi a 5 GHz.
Il 4K è incluso?
Sì, i piani Premium includono 47K+ canali con ampia scelta in 4K/UHD. Servono uno schermo 4K, un player compatibile e circa 30 Mbps stabili.
Perché l'immagine si blocca?
Spesso dipende dal Wi-Fi o dalla rete di casa. Riavvia modem e dispositivo, usa il cavo, svuota la cache dell'app. Se continua, contattaci.
Serve una VPN?
No, non è necessaria. Se ne usi una per la privacy, scegli un server veloce e vicino.
Piani, pagamenti e legalità
Quanto costano gli abbonamenti IPTV?
Da 13,67 € per 1 mese; il piano Standard di 12 mesi costa circa 4,13 € al mese. Premium da 23,12 €. Con bonifico o crypto: 15% di sconto in più. Vedi i piani.
Quali metodi di pagamento accettate?
Bonifico bancario e criptovalute, con il 15% di sconto. Il pagamento con carta arriverà presto.
C'è un vincolo o rinnovo automatico?
No. Paghi una volta per il periodo scelto. Nulla viene addebitato automaticamente.
Posso avere un rimborso?
Sì, entro 7 giorni dall'acquisto se l'abbonamento non è stato usato. Leggi la politica di rimborso.
L'IPTV è legale in Italia?
L'IPTV come tecnologia è legale ed è usata anche dagli operatori per le loro offerte TV. La legalità di un servizio dipende dai diritti sui contenuti e dalla normativa applicabile. Ne parliamo in Liste IPTV funzionanti.
Hai un'altra domanda?
La nostra assistenza risponde su WhatsApp e via e-mail, di solito entro 1–2 ore.