Rückerstattungsrichtlinie
Sie sollen mit Ihrem Abo zufrieden sein. Falls etwas nicht passt, so funktionieren Rückerstattungen.
Voraussetzungen
Eine Rückerstattung kann innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf beantragt werden, sofern das Abo ungenutzt ist. Käufe im Rahmen eines zeitlich begrenzten Sales sind ausgeschlossen.
Antrag stellen
Kontaktieren Sie den Support per WhatsApp oder über das Kontaktformular mit Bestellnummer und kurzer Begründung. Antwort innerhalb von 7 Werktagen.
Bearbeitung
Nach Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 2 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet. Die Gutschrift kann je nach Bank etwas dauern.
Verspätete Erstattung
Prüfen Sie zunächst Ihr Konto oder Wallet und kontaktieren Sie uns dann.
Sonderfälle
Passt Ihr Fall nicht in diese Regeln? Sprechen Sie uns an, wir suchen eine faire Lösung.
Änderungen
Diese Richtlinie kann jederzeit angepasst werden; Änderungen gelten ab Veröffentlichung.