Helpcentrum
Veelgestelde vragen
Alles over IPTV Headend, van het kiezen van een abonnement tot het beste beeld. Nog vragen? Neem contact op.
Aan de slag
Wat is een IPTV abonnement?
Met een IPTV abonnement kijk je live zenders en on-demand films en series via internet. Je installeert een IPTV-app, logt in en kijkt op het apparaat van je keuze.
Wat heb ik nodig?
Een stabiele internetverbinding, een geschikt apparaat (smart-tv, stick, Android-box, telefoon, tablet of pc) en een app zoals IPTV Smarters Pro of TiviMate. De handleiding legt elk apparaat uit.
Wanneer ontvang ik mijn inloggegevens?
Gebruikersnaam, wachtwoord, server-URL en M3U-link worden gemaild na bevestiging van je betaling, meestal binnen 1–3 uur. Check ook je spammap.
Kan ik eerst testen?
Stuur ons een WhatsApp-bericht: op aanvraag kan een korte testtoegang mogelijk zijn om de kwaliteit op je eigen apparaat te controleren.
Op hoeveel apparaten kan ik kijken?
Een abonnement is voor één verbinding tegelijk. Je kunt het op meerdere apparaten installeren, maar er mag er één tegelijk streamen.
Apps & apparaten
Wat is de beste IPTV-app?
IPTV Smarters Pro (gratis, bijna overal beschikbaar) en TiviMate (ideaal op Android TV en Fire TV Stick) zijn het populairst. Kodi, VLC en MAG-boxen werken ook.
Werkt het op mijn smart-tv?
Ja. De meeste Samsung-, LG- en Android-tv's installeren een IPTV-speler uit hun appstore. Zie de handleiding.
Kan ik op mijn telefoon kijken?
Zeker. Installeer een IPTV-speler op Android of iOS, log in en kijk via wifi of mobiele data.
Wat is het verschil tussen M3U en Xtream Codes?
Beide geven toegang tot dezelfde zenders. M3U is één lijstlink; Xtream Codes (server-URL, gebruiker, wachtwoord) laadt ook de tv-gids en bibliotheek netter. Je krijgt allebei.
Beeldkwaliteit
Welke internetsnelheid heb ik nodig?
Ongeveer 10 Mbit/s voor SD, 20 Mbit/s voor Full HD en 30 Mbit/s of meer voor 4K. Stabiliteit is belangrijker dan snelheid: gebruik een netwerkkabel of 5 GHz-wifi.
Zit 4K erbij?
Ja, Premium bevat 47K+ zenders met een ruime 4K/UHD-selectie. Je hebt een 4K-scherm, een geschikte speler en zo'n 30 Mbit/s nodig.
Waarom hapert het beeld?
Meestal door wifi of je thuisnetwerk. Herstart router en apparaat, gebruik een kabel en wis de app-cache. Blijft het? Neem contact op.
Heb ik een VPN nodig?
Nee, dat is niet nodig. Gebruik je er één voor je privacy, kies dan een snelle server dichtbij.
Abonnementen, betalen & juridisch
Wat kost IPTV kopen?
Vanaf €13,67 voor 1 maand; het Standaard-jaarabonnement komt neer op ongeveer €4,13 per maand — een van de goedkoopste IPTV-opties zonder in te leveren op kwaliteit. Premium vanaf €23,12. Bank of crypto: 15% extra korting. Bekijk prijzen.
Hoe kan ik betalen?
Via bankoverschrijving of cryptocurrency, beide met 15% korting. Betalen met kaart volgt binnenkort.
Zit er een contract of automatische verlenging aan?
Nee. Je betaalt één keer voor de gekozen periode. Er wordt niets automatisch afgeschreven.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Ja, binnen 7 dagen na aankoop als het abonnement niet is gebruikt. Lees het terugbetalingsbeleid.
Is IPTV legaal in Nederland?
IPTV als techniek is legaal — veel providers leveren hun tv-pakket zelf via IPTV. Of een dienst legaal is, hangt af van de rechten op de inhoud en de geldende wetgeving. Kijk altijd goed naar de voorwaarden van een aanbieder.
Nog een vraag?
Onze support antwoordt via WhatsApp en e-mail, meestal binnen 1–2 uur.